Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di cph2239

Di cph2239, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda di setiap peringkat akaun — daripada pendaftaran hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah…

Data DilindungiHak Akses AndaTiada Berkongsi Tanpa KebenaranPematuhan Wilayah MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Meliputi di Malaysia

cph2239 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada cph2239 apabila membuka akaun, melaksanakan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran

1
semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Maklumat ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Kami menggunakan penyulitan standard industri bagi memastikan data anda kekal selamat dalam setiap
2
sesi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN PRIVASI

Hubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, memperbetul atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Live Chat 24 Jam Berbincang terus dengan pasukan sokongan kami melalui live chat yang tersedia sepanjang masa. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau status permintaan data anda.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk permintaan yang memerlukan pengesahan identiti tambahan. Semua aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur privasi dalaman cph2239.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara cph2239 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira keperluan khusus pengguna di Malaysia. Daripada pengesahan akaun hingga kepada penyimpanan rekod pembayaran, setiap proses direka untuk memastikan privasi anda tidak terjejas di…

Penyulitan Data Penuh

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda melalui Touch 'n Go atau FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif anda dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun cph2239. Kami menghantar amaran segera melalui SMS atau e-mel apabila ada percubaan log masuk dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hak Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta cph2239 memperbetul, mengemas kini atau memadam data peribadi anda. Setiap permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti anda selesai.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi cph2239

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan terperinci tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost dan kaedah pembayaran lain disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda — data ini dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan berstruktur dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran bagi menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kemukakan permintaan penghapusan melalui e-mel privasi kami bersama bukti identiti. Setelah disahkan, akaun dan semua data peribadi berkaitan akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut undang-undang.

Akaun yang tidak aktif selama tempoh ditetapkan akan menerima notis melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil. Data peribadi disimpan mengikut keperluan undang-undang dan dihapuskan secara selamat selepas tempoh penyimpanan tamat.

Ya, anda boleh nyah-langgan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan mengklik pautan berhenti langganan dalam e-mel kami. Pilihan ini tidak menjejaskan notis penting berkaitan akaun dan transaksi anda.

Privasi Anda Dilindungi di cph2239

Hubungi Kami Berkaitan Data Anda

Cara cph2239 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Penuh

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Hak Permintaan Perubahan

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi cph2239

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang cph2239 kumpulkan?

02 Bagaimana cph2239 melindungi data pembayaran saya melalui GrabPay atau Boost?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya dari cph2239?

04 Adakah cph2239 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana cara saya meminta penghapusan akaun dan data peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya tidak aktif lama?

07 Bolehkah saya memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari cph2239?

Halaman Berkaitan